Declaração de acessibilidade

Declaração de Acessibilidade do SefiTech

1. Título e Introdução
OSefiTech, uma empresa doGrupo Sefira, tem o compromisso inabalável de garantir que seu site, sistemas e plataformas digitais sejam acessíveis a todas as pessoas, independentemente de suas habilidades ou deficiências. Acreditamos que a inclusão digital é um direito fundamental e trabalhamos continuamente para remover barreiras, proporcionando uma experiência de navegação e uso equitativa para todos os nossos usuários.
Esta declaração abrange todos os conteúdos e funcionalidades disponíveis no site oficial do SefiTech, bem como em seus sistemas e plataformas digitais, buscando a conformidade com os mais altos padrões de acessibilidade.

2. Padrões e Normas de Conformidade
O SefiTech se esforça para seguir as melhores práticas e a legislação vigente em acessibilidade digital, incluindo:

WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines): Nossas diretrizes de desenvolvimento e design buscam a conformidade com o nível AA das WCAG 2.1, reconhecidas internacionalmente.
eMAG (Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico): Adotamos as recomendações do eMAG, que servem como referência para a acessibilidade de conteúdos na web no Brasil.
Lei nº 13.146/2015 (Estatuto da Pessoa com Deficiência): Respeitamos e implementamos os princípios e diretrizes estabelecidos por esta lei fundamental para a inclusão das pessoas com deficiência.
Decreto nº 10.098/2019: Cumprimos as disposições deste decreto, que regulamenta a acessibilidade em sítios e serviços digitais.
Lei nº 13.926/2019: Embora focada em sites governamentais, utilizamos seus princípios para fortalecer a acessibilidade em nossas plataformas.

3. Funcionalidades de Acessibilidade Implementadas
Para garantir a acessibilidade, o SefiTech implementou diversas funcionalidades e práticas em suas plataformas:

Navegação por teclado: Todo o conteúdo e funcionalidades podem ser acessados e operados utilizando apenas o teclado, sem a necessidade de um mouse.
Atalhos de teclado: Disponibilizamos atalhos de teclado para facilitar o acesso rápido a seções importantes do site.
Contraste de cores e ajuste de contraste: O design do site foi desenvolvido com um contraste de cores adequado. Em breve, ferramentas de ajuste de contraste estarão disponíveis para personalização pelo usuário.
Tamanho de fonte ajustável: Os usuários podem ajustar o tamanho da fonte do texto através das configurações do navegador ou de ferramentas internas, quando disponíveis.
Textos alternativos em imagens: Todas as imagens significativas possuem descrições textuais alternativas (alt text), permitindo que leitores de tela transmitam seu conteúdo.
Legendas e transcrições em vídeos: Vídeos publicados contam com legendas e, quando aplicável, transcrições completas para garantir o acesso ao conteúdo auditivo.
Estrutura semântica de conteúdo: Utilizamos marcação HTML semântica para organizar o conteúdo de forma lógica e hierárquica, facilitando a navegação por tecnologias assistivas.
Marcadores de idioma: O idioma principal do conteúdo é sempre declarado, e mudanças de idioma são indicadas, auxiliando leitores de tela.
Navegação consistente: A estrutura de navegação e o layout são consistentes em todas as páginas, facilitando a orientação do usuário.
Identificação de idioma: O idioma de cada seção ou trecho de texto é corretamente identificado.
Rótulos associados a controles de formulário: Todos os campos de formulário possuem rótulos associados, permitindo que leitores de tela identifiquem a finalidade de cada campo.
Mensagens de erro acessíveis: As mensagens de erro em formulários são claras, descritivas e acessíveis a tecnologias assistivas, indicando como corrigir o problema.
Indicação de links externos: Links que direcionam para páginas externas são claramente indicados.
Pular para o conteúdo principal: Um link "Pular para o conteúdo principal" é fornecido no início de cada página para permitir que usuários de teclado e leitores de tela ignorem a navegação repetitiva.

4. Compatibilidade com Tecnologias Assistivas
O SefiTech busca a máxima compatibilidade com as principais tecnologias assistivas e navegadores:

Leitores de tela: Nossas plataformas são testadas com leitores de tela populares como NVDA, JAWS, VoiceOver (macOS/iOS) e TalkBack (Android).
Navegadores compatíveis: O site e sistemas são projetados para funcionar corretamente nos navegadores mais recentes, incluindo Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge e Apple Safari.
Ampliadores de tela: O conteúdo é responsivo e se adapta bem ao uso de ampliadores de tela.
Tecnologias de reconhecimento de voz: A navegação e interação são possíveis com softwares de reconhecimento de voz.
Dispositivos móveis e tablets: Nossas plataformas são responsivas e acessíveis em uma variedade de dispositivos móveis e tablets.

5. Limitações e Alternativas
Apesar de nossos esforços contínuos, reconhecemos que algumas áreas podem apresentar limitações de acessibilidade:

Áreas em processo de adequação: Determinadas seções ou funcionalidades mais complexas podem estar em processo de adequação e melhoria contínua.
Conteúdo de terceiros: Conteúdos incorporados de terceiros (como vídeos do YouTube, mapas, widgets) podem não estar totalmente sob nosso controle e, portanto, podem apresentar variações na acessibilidade.
Documentos em formatos especiais: Documentos em formatos como PDF, DOCX ou planilhas mais antigas podem não ser totalmente acessíveis. Estamos trabalhando para fornecer versões acessíveis ou alternativas textuais sempre que possível.
Vídeos antigos: Vídeos publicados antes da implementação completa de nossas diretrizes de acessibilidade podem não possuir legendas ou transcrições completas.
Alternativas disponíveis: Em caso de dificuldade de acesso a qualquer conteúdo, solicitamos que entre em contato conosco através dos canais de comunicação listados abaixo para que possamos fornecer uma alternativa acessível ou assistência direta.

6. Canal de Comunicação e Feedback
Se você encontrar alguma barreira de acessibilidade em nosso site, sistemas ou plataformas, ou tiver sugestões para melhorias, por favor, entre em contato conosco. Seu feedback é fundamental para o nosso processo de melhoria contínua.

E-mail de contato: Envie suas observações para adm@gruposefira.com.br.
Telefone: Para assistência imediata, ligue para nossa central de atendimento (31) 98116 2000.
Prazo de resposta: Nosso objetivo é responder a todas as solicitações e feedbacks relacionados à acessibilidade em até 48 horas úteis.
Canal para denúncias e sugestões: Encorajamos o uso dos canais acima para denúncias de não conformidade ou sugestões de melhoria.

7. Compromisso de Melhoria Contínua
O SefiTech e o Grupo Sefira estão comprometidos com a melhoria contínua da acessibilidade de suas plataformas digitais. Nossas ações incluem:

Revisões periódicas da declaração: Esta declaração será revisada e atualizada regularmente para refletir as melhorias implementadas e as mudanças nas normas.
Testes de acessibilidade regulares: Realizamos testes de acessibilidade periódicos, tanto automatizados quanto manuais, com a participação de pessoas com deficiência.
Capacitação da equipe: Nossas equipes de desenvolvimento, design e conteúdo recebem treinamento contínuo sobre as melhores práticas de acessibilidade.
Monitoramento contínuo: Monitoramos constantemente nossas plataformas para identificar e corrigir possíveis problemas de acessibilidade.

Declaração de acessibilidade

WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines): Nossas diretrizes de desenvolvimento e design buscam a conformidade com o nível AA das WCAG 2.1, reconhecidas internacionalmente.

eMAG (Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico): Adotamos as recomendações do eMAG, que servem como referência para a acessibilidade de conteúdos na web no Brasil.

Lei nº 13.146/2015 (Estatuto da Pessoa com Deficiência): Respeitamos e implementamos os princípios e diretrizes estabelecidos por esta lei fundamental para a inclusão das pessoas com deficiência.

Decreto nº 10.098/2019: Cumprimos as disposições deste decreto, que regulamenta a acessibilidade em sítios e serviços digitais.

Lei nº 13.926/2019: Embora focada em sites governamentais, utilizamos seus princípios para fortalecer a acessibilidade em nossas plataformas.

3. Funcionalidades de Acessibilidade Implementadas Para garantir a acessibilidade, o SefiTech implementou diversas funcionalidades e práticas em suas plataformas:

Navegação por teclado: Todo o conteúdo e funcionalidades podem ser acessados e operados utilizando apenas o teclado, sem a necessidade de um mouse.

Atalhos de teclado: Disponibilizamos atalhos de teclado para facilitar o acesso rápido a seções importantes do site.

Contraste de cores e ajuste de contraste: O design do site foi desenvolvido com um contraste de cores adequado. Em breve, ferramentas de ajuste de contraste estarão disponíveis para personalização pelo usuário.

Tamanho de fonte ajustável: Os usuários podem ajustar o tamanho da fonte do texto através das configurações do navegador ou de ferramentas internas, quando disponíveis.

Textos alternativos em imagens: Todas as imagens significativas possuem descrições textuais alternativas (alt text), permitindo que leitores de tela transmitam seu conteúdo.

Legendas e transcrições em vídeos: Vídeos publicados contam com legendas e, quando aplicável, transcrições completas para garantir o acesso ao conteúdo auditivo.

Estrutura semântica de conteúdo: Utilizamos marcação HTML semântica para organizar o conteúdo de forma lógica e hierárquica, facilitando a navegação por tecnologias assistivas.

Marcadores de idioma: O idioma principal do conteúdo é sempre declarado, e mudanças de idioma são indicadas, auxiliando leitores de tela.

Navegação consistente: A estrutura de navegação e o layout são consistentes em todas as páginas, facilitando a orientação do usuário.

Identificação de idioma: O idioma de cada seção ou trecho de texto é corretamente identificado.

Rótulos associados a controles de formulário: Todos os campos de formulário possuem rótulos associados, permitindo que leitores de tela identifiquem a finalidade de cada campo.

Mensagens de erro acessíveis: As mensagens de erro em formulários são claras, descritivas e acessíveis a tecnologias assistivas, indicando como corrigir o problema.

Indicação de links externos: Links que direcionam para páginas externas são claramente indicados.

Pular para o conteúdo principal: Um link "Pular para o conteúdo principal" é fornecido no início de cada página para permitir que usuários de teclado e leitores de tela ignorem a navegação repetitiva.

4. Compatibilidade com Tecnologias Assistivas O SefiTech busca a máxima compatibilidade com as principais tecnologias assistivas e navegadores:

Leitores de tela: Nossas plataformas são testadas com leitores de tela populares como NVDA, JAWS, VoiceOver (macOS/iOS) e TalkBack (Android).

Navegadores compatíveis: O site e sistemas são projetados para funcionar corretamente nos navegadores mais recentes, incluindo Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge e Apple Safari.

Ampliadores de tela: O conteúdo é responsivo e se adapta bem ao uso de ampliadores de tela.

Tecnologias de reconhecimento de voz: A navegação e interação são possíveis com softwares de reconhecimento de voz.

Dispositivos móveis e tablets: Nossas plataformas são responsivas e acessíveis em uma variedade de dispositivos móveis e tablets.

5. Limitações e Alternativas Apesar de nossos esforços contínuos, reconhecemos que algumas áreas podem apresentar limitações de acessibilidade:

Áreas em processo de adequação: Determinadas seções ou funcionalidades mais complexas podem estar em processo de adequação e melhoria contínua.

Conteúdo de terceiros: Conteúdos incorporados de terceiros (como vídeos do YouTube, mapas, widgets) podem não estar totalmente sob nosso controle e, portanto, podem apresentar variações na acessibilidade.

Documentos em formatos especiais: Documentos em formatos como PDF, DOCX ou planilhas mais antigas podem não ser totalmente acessíveis. Estamos trabalhando para fornecer versões acessíveis ou alternativas textuais sempre que possível.

Vídeos antigos: Vídeos publicados antes da implementação completa de nossas diretrizes de acessibilidade podem não possuir legendas ou transcrições completas.

Alternativas disponíveis: Em caso de dificuldade de acesso a qualquer conteúdo, solicitamos que entre em contato conosco através dos canais de comunicação listados abaixo para que possamos fornecer uma alternativa acessível ou assistência direta.

6. Canal de Comunicação e Feedback Se você encontrar alguma barreira de acessibilidade em nosso site, sistemas ou plataformas, ou tiver sugestões para melhorias, por favor, entre em contato conosco. Seu feedback é fundamental para o nosso processo de melhoria contínua.

E-mail de contato: Envie suas observações para adm@gruposefira.com.br.

Telefone: Para assistência imediata, ligue para nossa central de atendimento (31) 98116 2000.

Prazo de resposta: Nosso objetivo é responder a todas as solicitações e feedbacks relacionados à acessibilidade em até 48 horas úteis.

Canal para denúncias e sugestões: Encorajamos o uso dos canais acima para denúncias de não conformidade ou sugestões de melhoria.

7. Compromisso de Melhoria Contínua O SefiTech e o Grupo Sefira estão comprometidos com a melhoria contínua da acessibilidade de suas plataformas digitais. Nossas ações incluem:

Revisões periódicas da declaração: Esta declaração será revisada e atualizada regularmente para refletir as melhorias implementadas e as mudanças nas normas.

Testes de acessibilidade regulares: Realizamos testes de acessibilidade periódicos, tanto automatizados quanto manuais, com a participação de pessoas com deficiência.

Capacitação da equipe: Nossas equipes de desenvolvimento, design e conteúdo recebem treinamento contínuo sobre as melhores práticas de acessibilidade.

Monitoramento contínuo: Monitoramos constantemente nossas plataformas para identificar e corrigir possíveis problemas de acessibilidade.

​

SefiTech | Grupo Sefira Compromisso com a Inclusão e a Tecnologia para Todos.

3. Funcionalidades de Acessibilidade Implementadas
Para garantir a acessibilidade, o SefiTech implementou diversas funcionalidades e práticas em suas plataformas:

4. Compatibilidade com Tecnologias Assistivas
O SefiTech busca a máxima compatibilidade com as principais tecnologias assistivas e navegadores:

5. Limitações e Alternativas
Apesar de nossos esforços contínuos, reconhecemos que algumas áreas podem apresentar limitações de acessibilidade:

6. Canal de Comunicação e Feedback
Se você encontrar alguma barreira de acessibilidade em nosso site, sistemas ou plataformas, ou tiver sugestões para melhorias, por favor, entre em contato conosco. Seu feedback é fundamental para o nosso processo de melhoria contínua.

7. Compromisso de Melhoria Contínua
O SefiTech e o Grupo Sefira estão comprometidos com a melhoria contínua da acessibilidade de suas plataformas digitais. Nossas ações incluem:

SefiTech | Grupo Sefira
Compromisso com a Inclusão e a Tecnologia para Todos.